לקוח יקר,
להלן תקנון ונהלי הרשמה לחוגים ומחנאות של חברת טניס שולחן והעשרה (א.ה) בע"מ:
עליכם לקרוא בקפידה ובעיון את נהלי הרישום. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות אך מתייחס לשני המינים.
הוראות כלליות:
1.1 התקנון והנהלים חלים על כל המשתתפים בחוגים ובמחנאות של החברה.
1.2 ההרשמה מהווה הסכמה לתנאי התקנון והנהלים.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון והנהלים בכל עת.
הרשמה לחוג תושלם רק לאחר מילוי טופס רישום, מילוי הצהרת בריאות למשתתף, אישור קריאת התקנון והסדרת התשלום לחוג.
מילוי טופס הצהרת בריאות:
2.1 המשתתפים מצהירים כי אין כל מגבלה רפואית המונעת את השתתפותם בפעילויות החברה.
2.2 המשתתפים נדרשים למסור מידע רפואי רלוונטי לחברה.
כספים:
3.1 התשלום עבור החוגים והמחנאות יבוצע במלואו בעת ההרשמה.
3.2 החברה רשאית לשנות את תעריפי החוג בכל עת.
ביטוחים:
4.1 החברה אחראית לבטח את המשתתפים בביטוח תאונות אישיות במהלך הפעילויות.
4.2 החברה אינה אחראית לנזקים ו/או לאובדן רכוש אישי של המשתתפים.
רישום לחוגים ומחנות אימונים:
5.1 ההרשמה לחוגים ולמחנאות מתבצעת באופן מקוון ו/או במשרדי החברה.
5.2 מקומות בחוגים ובמחנאות מוקצים על בסיס כללי קדימות ההרשמה.
תנאי תשלום:
6.1 התשלום יכול להתבצע במזומן, בכרטיס אשראי או בהעברה בנקאית.
להסדר תשלום אחר יש לפנות להנהלת החברה במייל – henri.tabletennis@gmail.com
6.2 התשלום חייב להתבצע במלואו לפני תחילת הפעילות.
ביטול השתתפות:
7.1 ביטול השתתפות לפני תחילת הפעילות יזכה בהחזר כספי מלא (למעט עמלת ביטול בסך של 50 ₪).
7.2 לאחר תחילת הפעילות, לא יינתן החזר כספי.
מדיניות ביטולים והחזרים:
- לא ינתו החזרים בשל הפסקת/ביטול פעילות שחלה בעקבות שביתה, שבתון, יום בחירות ו/או בשל "כוח עליון".
"כח עליון" לצורך הסכם זה פירושו: מלחמה, מצב חירום, פיגוע גדול ממדים, גיוס חלקי ו/או מלא, אבל (לרבות אבל לאומי), פגעי טבע, מצב של כוננות, וכל הפעולות שאינן תלויות בצדדים ו/או שאינן בשליטתם.
על אף האמור לעיל, מובהר כי במקרה של ביטול הפעילות מחמת "כח עליון", ינסו הצדדים לתאם ביניהם מועד חדש לפעילות בסמוך למועד הפעילות אשר בוטל.
ככל שבסופו של יום לא תתקיים הפעילות במועד החדש שנקבע, מכל סיבה שהיא, מובהר כי לא יינתנו החזרים למשתתף.
על אף האמור, לחברה יהיה שיקול הדעת המלא להחליט אם להשיב/לא להשיב כסף למשתתף בגין פעילות אשר בוטלה מחמת כוח עליון כאמור.
- לא יינתן החזר תשלום ו/או כל החזר אחר למי שנעדר מהחוג מכל סיבה שהיא לרבות בשל מחלה ו/או בידוד.
- לחברה תהיה שמורה הזכות לבצע כל שינוי בתוכנית או להפסיק את הפעילות בכל עת במשך השנה.
הגנת הפרטיות:
8.1 החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי של המשתתפים.
8.2 המידע האישי ישמש אך ורק למטרות הפעילות של החברה.
קוד התנהגות המצופה מהמשתתפים:
9.1 המשתתפים מחויבים לנהוג בכבוד ובאדיבות כלפי עמיתיהם, המדריכים והצוות.
9.2 אין לגרום למטרדים, הפרעות או נזקים במהלך הפעילויות.
9.3 יש לציית להוראות הצוות והמדריכים בכל עת.
9.4 אי עמידה בכללי ההתנהגות עלולה לגרור הרחקה מהפעילות ללא החזר כספי.
אחריות הורים כלפי משתתפים קטינים:
10.1 הורי הקטינים אחראים להסעה מאורגנת של ילדיהם לפעילויות ובחזרה מלבד במחנות בהם תהיה הסעה מאורגת לילדים על ידי החברה.
10.2 ההורים אחראים לנוכחותם הסדירה של הקטינים בפעילויות.
10.3 ההורים אחראים לספק מידע רפואי רלוונטי לגבי הקטינים.
נוהלי התייעצות ופתרון מחלוקות:
11.1 כל שאלה, תלונה או מחלוקת יש להעלות בפני הנהלת החברה בכתב.
11.2 החברה תיידע את הפונה בתוך 14 ימים על הליך הטיפול בפנייתו.
בברכה,
טניס שולחן והעשרה (א.ה) בע"מ
